意向客戶購買窗簾的簡單心理分析，知道這9種客戶心理讓你更快速的將窗簾賣出去，前3篇講了6種客戶購買心理，現(xiàn)在繼續(xù)講剩下的3種心理分析。伊莎萊伊學(xué)堂——伊莎萊窗簾專賣店銷售精英成長計劃，讓業(yè)績提升“伊”起來。

　　祖登個人簡介：伊莎萊窗簾市場部經(jīng)理，16年加入伊莎萊，擔(dān)任全國伊莎萊窗簾專賣店活動策劃，打造超過100家優(yōu)秀窗簾專賣店，為當(dāng)?shù)卮昂煂Ｙu店打響名號，成為當(dāng)?shù)丶揖榆浹b市場市場佼佼者。

　　偏好心理

　　這是一種以滿足個人特殊愛好和情趣為目的的購買心理。有偏好購買心理的客戶喜歡購買某一類型或特定內(nèi)涵的產(chǎn)品。例如，有的人愛養(yǎng)花，有的人喜歡動物，有的人愛國畫，有的人愛時尚，等等。這種偏好性往往同某種專業(yè)、知識、生活情趣等有關(guān)。因而偏好購買心理也往往比較理智，指向性也比較明確，具有可挖掘性。

　　因此，喜歡花草的客戶喜歡自然風(fēng)，有花朵，清新的產(chǎn)品;喜愛動物的人可能喜歡動物卡通產(chǎn)品;喜歡國畫的人更喜歡文藝中式風(fēng)格窗簾;喜歡時尚的人可能更喜歡簡約風(fēng)格窗簾。

　　如老師可能喜歡文藝的，醫(yī)生喜歡穩(wěn)重的，官員喜歡傳統(tǒng)的的，富商喜歡豪華的……

　　總之，理解偏好心理，可以做到投客戶所好，對癥講解不同窗簾產(chǎn)品的優(yōu)勢。

　　安全心理

　　有這種購買心理的客戶對將要購買的窗簾產(chǎn)品，要求必須能確保安全。安全不僅指環(huán)保安全，使用安全，也指價格安全和質(zhì)量安全。因此，他們非常重視產(chǎn)品的甲醛環(huán)保度，染色環(huán)保度，價格合不合理值不值得，清洗會不掉色，會不會被曬壞，結(jié)不結(jié)實，耐不耐磨，售后保障和解決速度等。

　　在銷售過程中，窗簾專賣店銷售員若遇到此類客戶，一定要解說到位，消除客戶顧慮，得到保證后，這種客戶才會放心地下單。

　　疑慮心理

　　這是一種瞻前顧后的購買心理，其核心是怕“上當(dāng)吃虧”。這種客戶在購買窗簾產(chǎn)品時，對窗簾的質(zhì)量、性能、功效持懷疑態(tài)度，怕不好使用，怕上當(dāng)受騙。因此，反復(fù)向窗簾專賣店銷售員詢問，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品，并非常關(guān)心售后服務(wù)工作，直到心中的疑慮解除后，才肯掏錢購買。

　　所以，客戶購買任何產(chǎn)品都有一個復(fù)雜的心理過程。古人云：“攻心為上，攻城為下”，“心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下”已成為銷售人員的心經(jīng)，如果銷售人員對客戶的購買心理了如指掌，那么，在洽談客戶的過程中，窗簾專賣店銷售員必能大大提升銷售窗簾的成功率。

　　總結(jié)為: 真誠的狀態(tài)，專業(yè)的姿態(tài)，周全的話術(shù)，自信的表達(dá)，內(nèi)心的底氣，是有效消除客戶疑慮的法寶。

　　以上和前三篇就是意向客戶購買窗簾的9種心理分析，關(guān)注留意伊莎萊伊學(xué)堂，為窗簾專賣店分享各種實用銷售技巧。