伊莎萊天貓店迎來了首次單店線上線下互動的成功，同時為O2O實(shí)現(xiàn)新的銷售活動模式作出重要示范。在本次活動中，巫山伊莎萊專賣店緊跟公司步伐，按時、按量完成任務(wù)，積極為雙十一活動做好蓄客、店面布置、工作安排等事項(xiàng)，圓滿達(dá)成且超出目標(biāo)銷量，營銷效果明顯，轟動三峽庫區(qū)。伊莎萊總部特授予 重慶巫山伊莎萊旗艦店雙十一狂歡活動“最佳團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎”！

為何巫山伊莎萊能轟動全城？

一、前期準(zhǔn)備

1、關(guān)系維護(hù)

巫山伊莎萊秉承伊莎萊的傳統(tǒng)特色——以人為本，與客戶關(guān)系不單單只是買賣關(guān)系，而更多的是鄰居、街坊和朋友關(guān)系，時刻關(guān)注客戶動態(tài)、噓寒問暖、做定期回訪等，以朋友之禮相待，獲得客戶們的一致好評、認(rèn)可和信賴。

2、店面布置

一個好的活動離不開活動廣告的畫面呈現(xiàn)，門頭布置、櫥窗廣告、橫幅廣告、花柱廣告、地貼廣告與活動吊卡等廣告的相輔相成、相得益彰，給消費(fèi)者呈現(xiàn)出震撼人心的活動氛圍，自然而然地吸引大批客戶進(jìn)店咨詢。

3、目標(biāo)明確

活動之所以能做得有聲有色轟動全城，其中目標(biāo)明確是少不了的，正所謂有了明確的目標(biāo)才能做到心往一處想、勁往一處使，今次陳總他們把目標(biāo)對象鎖定在剛交房的幾個樓盤客戶身上，通過以前的客戶好友做口碑宣傳，活動效果自然的事半功倍。

4、微信宣傳

這次活動的成功主要得益于以往的客戶朋友在各自的業(yè)主群與朋友圈做口碑宣傳，活動宣傳才能卓有成效，這不但說明了客戶關(guān)系的重要性，同時也說明了微信渠道的廣泛傳播性。

5、保持狀態(tài)

巫山伊莎萊從國慶活動開始一直到雙十一活動結(jié)束，巫山伊莎萊全體員工一直都保持以積極向上、朝氣蓬勃、熱情好客的活動狀態(tài)。

二、蓄客方式

蓄客方式根據(jù)不同地方的人文情況而定，用陳總的話來說就是因地制宜、接當(dāng)?shù)氐貧?，?jiān)持民意、民心所向，站在消費(fèi)者的角度思考問題、靈活變通，讓客戶感受你的真誠實(shí)意。

三、活動調(diào)節(jié)

據(jù)了解，陳總在活動的前中后都有相應(yīng)的動員會議?；顒忧捌?，先做好活動預(yù)熱準(zhǔn)備，通過線上微信群、朋友圈方式與線下廣告橫幅、廣告貼等廣告方式結(jié)合造勢，感受活動氛圍和情況，然后根據(jù)情況啟動活動，并制定相應(yīng)的任務(wù)計(jì)劃；活動中期，根據(jù)制定的計(jì)劃進(jìn)行階段性的執(zhí)行，在不完善的地方通過過程找出問題，進(jìn)行有針對性的會議達(dá)成共識并修改、發(fā)力；活動后期，對活動各個方面進(jìn)行總結(jié)、歸納和改進(jìn)地方等。

四、引流、體驗(yàn)、簽單

巫山伊莎萊通過公司天貓旗艦店299元活動的支持，獲得線上簽單450多單，同時引流線上顧客到線下體驗(yàn)，享受伊莎萊專業(yè)的一體化服務(wù)與整體設(shè)計(jì)方案輸出，活動期間成功簽下高單值單達(dá)130多單，據(jù)活動結(jié)束統(tǒng)計(jì)總簽單數(shù)共586單，創(chuàng)下專賣店活動總簽單數(shù)新記錄。

回顧整場活動之所以成功，除了離不開巫山伊莎萊全體員工和老板的努力，更離不開公司的統(tǒng)籌與部署：

1、線上活動拉動，統(tǒng)一由公司平臺讓消費(fèi)者感到活動的真實(shí)性和實(shí)惠性，增加對專賣店的信任，使專賣店在整個營銷過程中的變得更加輕松。

2、利用線上引流消費(fèi)者到線下專賣店，體驗(yàn)完整的配套服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的IPAD實(shí)景設(shè)計(jì)呈現(xiàn)和3D云設(shè)計(jì)方案體驗(yàn)，讓消費(fèi)者感受到家居與窗簾的完美融合和魅力所在，成功轉(zhuǎn)化更高單值的大單。

通過本次活動，不但打通了公司線上線下渠道，使專賣店與公司無縫對接、配合，獲得更多優(yōu)質(zhì)客戶引流和簽單；而且還奠定公司020新銷售模式基礎(chǔ)與真實(shí)成功案例，讓020營銷模式得以廣泛使用和推廣，起到了重大作用。