伊莎萊——全居窗簾軟裝定制家
伊莎萊——全居窗簾軟裝定制家
窗簾專賣店銷售員如何將窗簾賣出去?知道這五條金律讓你更快速的將窗簾賣出去。伊莎萊伊學堂——伊莎萊窗簾專賣店銷售精英成長計劃,讓業(yè)績提升“伊”起來。
祖登個人簡介:伊莎萊窗簾市場部經(jīng)理,16年加入伊莎萊,擔任全國伊莎萊窗簾專賣店活動策劃,打造超過100家優(yōu)秀窗簾專賣店,為當?shù)卮昂煂Yu店打響名號,成為當?shù)丶揖榆浹b市場市場佼佼者。
一、在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
窗簾專賣店銷售員多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
二、同意客戶的感受
當客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰(zhàn)線上。
三、把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
“復述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶的需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明問題原因。
四、確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問
窗簾專賣店銷售員要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。
五、讓客戶了解自己異議的背后動機
當客戶看到了背后的動機,窗簾專賣店銷售員就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價值,那么彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
公司地址:佛山市南海區(qū)樂安樂城一路17號
展廳地址:佛山市南海區(qū)樂安樂城一路17號
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